核心提示:紅警加盟店開業指導:第一章 加盟開店;第二章 業務流程;第三章 店面制度;第四章 業務模板;第五章 經營指導;第六章 店內管理;第七章 經營標準;第八章 開業時間倒計時;第九章 后期技術支持。
第一章 加盟開店
一、加盟店選擇
1.聯保合作伙伴標準
2.星級加盟店標準
3.旗艦級加盟店標準
二、費用的收取
1.聯保合作伙伴的保證金
2.加盟店的加盟費
三、開店指南
1.如何選址
2.開店進程 |
第二章 業務流程
一、電腦維修業務流程
1.送修流程
2.上門流程
3.定點維修
4.IT外包
二、數據恢復業務流程
1.送修流程
2.上門流程
3.郵寄流程
4.合作流程
三、產品銷售業務流程
1.總部配貨流程
2.產品銷售流程
四、結算流程
1.與總部的業務結算
2.與客戶的業務結算
3.與其他合作商的結算 |
第三章 店面制度
1.員工保密要求
2.員工培訓制度
3.公司規章制度
4.服務監督體系
5.行為規范標準
6.公司公章管理 |
第四章 業務模板
1.《IT外包維修合同》
2.《客戶送修回執單》
3.《上門服務接件單》
4.《涉密的保密協議》
5.《店面租賃協議》
6.《彩頁宣傳單的版面》
7.《維修與銷售價目表》
8.《店面VI效果模板》
9.《授權資質類模板》
10.《演示業務的PPT文件》 |
第五章 經營指導
(多元化盈利模式)
1.保外維修維護
2.品牌機全國聯保
3.整機與配件銷售
4.數據恢復
5.筆記本周邊
6.IT外包業務
7.總部授權的其它業務 |
第六章 店內管理
1.管理原則
2.日、周、月工作計劃
3.會議制度
4.員工手冊 |
第七章 經營標準
(VI視覺與品牌標準)
1.裝修裝飾
2.基礎設施
3.環境識別
4.辦公家私
5.辦公用品
6.統一工服
7.維修工具設備
8.維修配件、備件
9.統一廣告宣傳資料
10.統一網站推廣策劃 |
第八章 開業時間倒計時
1.申請加盟
2.批準并付加盟費
3.注冊公司/營業執照
4.店面裝修(按總部要求裝修)
5.向總部購置設備及工具、配件
6.總部檢查驗收
7.正式開業 |
第九章 后期技術支持
1.技術人員培訓
2.工程師職稱晉級
3.總部協助維修
4.疑難問題的處理
5.可駐店技術支援
6.技術資料的共享原則
7.不斷更新的產品渠道 |