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筆記本電腦故障問與答收集

作者:佚名    文章來源:不詳    點(diǎn)擊數(shù):    更新時(shí)間:2011/6/14
    核心提示:本文收集了一些筆記本電腦使用者經(jīng)常遇到的想問的一些問題和解答。顯示器問題:acer:以前使用時(shí)當(dāng)溫度過高,該機(jī)會(huì)自動(dòng)調(diào)整風(fēng)扇傳速,溫度越高、轉(zhuǎn)速越高,但最近一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)不管溫度多高,風(fēng)扇總以最小轉(zhuǎn)速運(yùn)

        本文收集了一些筆記本電腦使用者經(jīng)常遇到的想問的一些問題和解答。

 

  顯示器


  問題: acer:以前使用時(shí)當(dāng)溫度過高,該機(jī)會(huì)自動(dòng)調(diào)整風(fēng)扇傳速,溫度越高、轉(zhuǎn)速越高,但最近一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)不管溫度多高,風(fēng)扇總以最小轉(zhuǎn)速運(yùn)行,不知是何原因。


  回答:風(fēng)扇不正常,請將BOIS恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置試試,最好是盡快到ACER維修站請維修工程師檢查。


  問題: NEC:在工作狀態(tài)時(shí),經(jīng)常屏幕閃爍、忽明忽暗,最近非常明顯。


  回答:“屏幕閃爍、忽明忽暗”在去掉外接電源時(shí)用電池供電是否正常?如果正常是您的電壓有問題,照樣的話可能是屏線松動(dòng)了,請到就近ACER維修站檢查。


  問題: NEC:這幾天顯示屏中間出現(xiàn) 一條白紋,之后又出現(xiàn)2/3的白屏,圖標(biāo)也看不清,過段時(shí)間顯示屏又好了,只是還有一條淺淺白紋,時(shí)好時(shí)壞。


  回答: 您的現(xiàn)象很可能是屏線接觸不好,可以維修。請到就近維修站請ACER工程師為您插撥或更換屏線試試。也有可能是屏幕蕊片的問題。


  問題: NEC:LCD屏無論在啟動(dòng)或運(yùn)行時(shí)都偏紅,該怎么辦?


  回答: LCD屏無論在啟動(dòng)或運(yùn)行時(shí)都偏紅,請檢查電腦附近是否有磁性物品。另外有可能是顯示屏與主板的連接線松動(dòng),請與就近的ACER維修站聯(lián)系。


  問題: NEC:屏幕時(shí)而花掉(上面有一片片的彩色條文),時(shí)而正常,在開機(jī)進(jìn)入BIOS時(shí)也是如此,外接顯示器顯示正常,該如何處理?


  回答: 屏幕花屏可能是由于液晶顯示屏與主機(jī)的連接線有問題,請與就近的ACER維修中心聯(lián)系。


  問題: NEC:幾天前開機(jī)時(shí)突然發(fā)現(xiàn)整個(gè)LCD呈現(xiàn)暗紅色,原藍(lán)色(Navy blue)字體變成了紅色。該現(xiàn)象一般在10~15分鐘后自動(dòng)消失,一切恢復(fù)正常。大約在1小時(shí)后又會(huì)反復(fù)出現(xiàn)同樣的現(xiàn)象。


  回答: 該現(xiàn)象可能是顯卡或屏幕本身的故障,如有條件,您可以先外接顯示器試試,如無以上現(xiàn)象,則是屏幕的問題,如現(xiàn)象依舊,則可能是顯卡的問題,請您盡快送維修中心做詳細(xì)檢查,以更換相應(yīng)的硬件。


  問題: NEC:TFT顯示一片白色,有時(shí)按捏顯示屏能出現(xiàn)部分圖象,但是一塊一塊的,橫向長塊,外接顯示正常!


  回答: 答案你所說的情況有可能是屏壞,也有可能是屏線故障。請你到就近的維修中心,讓工程師幫你檢查一下。


  問題: NEC:顯示屏好象經(jīng)常會(huì)象水波一樣抖動(dòng),而且屏幕中間較白,右下角有一塊比較暗,不知是否屏幕有問題。


  回答: 改變分辨率看看情況是否改變,建議您在備份數(shù)據(jù)的情況下,用Recovery CD恢復(fù)系統(tǒng)試試,如還有問題請您盡快與您的代理商或維修中心聯(lián)系。


  問題: NEC:筆記本為什么當(dāng)分辨率設(shè)為800x600時(shí)顯示不正常,而設(shè)為1024x768時(shí)則正常?


  回答: 這是由于LCD屏的物理特性決定的,您的LCD屏是13.3“的,那么它的最佳分辨率為1024*768,如果是12.1”的,那么它的最佳分辨率為800*600,所以您的現(xiàn)象是正常的。這與臺(tái)式機(jī)的CRT顯示管是不同的。


  問題: acer 341:TravelMate 341T,TFT白色顯示偏綠,屏幕顯示猶如陳舊產(chǎn)品,是否正常?


  回答: 由于每個(gè)人對LCD屏顏色的敏感度、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不一致,所以您會(huì)感到白色顯示偏綠。當(dāng)然也決不排除LCD屏有硬件問題,導(dǎo)致顏色失真,您最好與您的代理商或我們的維修中心聯(lián)系,由我們的技術(shù)人員幫您檢測LCD屏是否異常。


  問題: acer:無法更改顏色數(shù)及分辨率,只要點(diǎn)擊設(shè)置便出現(xiàn)非法操作窗口,用隨機(jī)光盤恢復(fù)系統(tǒng)后仍無效。


  回答: 請檢測病毒,你是不是擴(kuò)過內(nèi)存?用RECOVERY恢復(fù)系統(tǒng),(只分一個(gè)區(qū))試一試,應(yīng)該是你所裝軟件的沖突吧。


  聲卡


  問題: acer 730:電腦的聲卡有問題!尤其是使用耳機(jī)時(shí),背景噪音特別明顯,而且當(dāng)光驅(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)噪音更大。請問如何改善?


  回答: 1、如果是使用超級(jí)解霸播放VCD背景噪音特別明顯請將混音關(guān)閉即可。


  2、如是其他操作時(shí)也有很大噪聲,可以把聲卡的驅(qū)動(dòng)程序重新安裝或升級(jí)。在安裝和升級(jí)后,還存在問題的話,請聯(lián)系最近的ACER維修中心。


  問題: NEC:1、麥克風(fēng)很長時(shí)間一直都是關(guān)閉的,很少使用,最近打開想使用的時(shí)候,卻出現(xiàn)強(qiáng)烈的嘯叫聲,根本無法使用,請問是什么原因?


  回答: 請先將聲卡驅(qū)動(dòng)重新安裝一下,打開麥克風(fēng)的時(shí)候注意先將音量調(diào)小些,音量調(diào)的過高也可能會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)烈的嘯叫聲。


  問題: NEC:機(jī)器在用外接的耳機(jī)或音箱的時(shí)候,總有嗡嗡的背景噪音(已關(guān)閉mic和line in),不論聲音開大或開小?


  回答: 您應(yīng)該先確認(rèn)外接音箱或耳麥與聲卡之間的連接是否有接觸不良的情況出現(xiàn),然后1、只用電池供電,聽一聽是否還有背景噪音;2、刪除一些程序,重裝聲卡驅(qū)動(dòng)。


  問題: acer 350:我用DIRECTX8.0診斷工具進(jìn)行診斷時(shí),進(jìn)行DIRECTMUSIC測試時(shí),其中Microsoft Synthesizer端口不能正常發(fā)音,聽不到音樂的聲音。但測試結(jié)果卻說“沒有發(fā)現(xiàn)問題”,我按幫助上說的到Windaos updates 上去下載驅(qū)動(dòng)程序,但又說我的驅(qū)動(dòng)已經(jīng)是最新的了。


  回答: 請到我們的網(wǎng)站下載聲卡優(yōu)化程序,具體方法可參見網(wǎng)站說明。


  問題: acer 350:運(yùn)行程序時(shí)有一種類似高頻的尖銳的聲音,雖然不是很大,但不知是什么原因?


  回答: 請將聲音及麥克風(fēng)的音量調(diào)小即可解決您的問題。


  問題: NEC:在筆記本將要蓋上但還未完全合上時(shí), 機(jī)器發(fā)出強(qiáng)列的嘯叫聲,非常刺耳。


  回答: 這種現(xiàn)象應(yīng)該是由于MIC被啟用引起的,您檢查聲音的屬性設(shè)置里有沒有將MIC關(guān)閉即可。


  問題: NEC:開機(jī)的嘟聲有,插外接電源也有警告音,調(diào)整音量時(shí)有嘀嘀的聲音從高到低的變化,就是無聲音,設(shè)備檢測無任何異常,請告知原因,聲卡為ess solo-1e 。


  回答: 首先您所說的一些嘀嘀聲均是機(jī)器內(nèi)的喇叭發(fā)出的提示音,并非聲卡所發(fā)出的聲音。聲卡不工作首先可能是設(shè)置問題,雙擊右下角的小喇叭,看wav這一項(xiàng)有沒有被關(guān)掉其次驅(qū)動(dòng)程序出了問題,無論設(shè)備管理中聲音項(xiàng)有無嘆號(hào),您先將其全部刪除,然后刷新重新安裝驅(qū)動(dòng)試試,如還不能解決就可能是硬件問題,您需與維修中心聯(lián)系。


  問題: NEC:開機(jī)藍(lán)屏。在安全模式下,將“聲音、視頻和游戲”中的很多東西刪了后啟動(dòng)就正常了,但啟動(dòng)時(shí)又將刪了的東西自動(dòng)裝上了。下次啟動(dòng)又藍(lán)屏。適配器和顯示器都是對的。


  回答: 這可能是你的驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤或硬件沖突、系統(tǒng)文件損壞所致。最可*的方法是重新安裝OS,當(dāng)然也可試試:首先你進(jìn)安全模式或MS-DOS模式下把“聲音、視頻和游戲”的驅(qū)動(dòng)程序刪除,它們在WINDOWS\SYSTEM和WINDOWS\SYSTEM32下(當(dāng)然要小心),再安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序,即可。


  問題: NEC:電腦在播放音樂時(shí),剛開始還好,過了一會(huì)兒喇叭就發(fā)出吡 吡吧吧的聲音,然后就一片死寂,音箱沒有半點(diǎn)聲音,而且剛剛還在正常工作的播放器也停止工作,進(jìn)度條也停在那里,再按播放鍵,進(jìn)度條跳到起始位置,依然不動(dòng)。


  回答: 1、請重新安裝播放器或用其他的播放器再試一試,如不行下載新的聲卡驅(qū)動(dòng)安裝。


  2、如果是同一張光盤造成的現(xiàn)象則可以肯定是這張光盤的問題。換張光盤試試。


  問題: acer:當(dāng)使用Fn+F4鍵使機(jī)器進(jìn)入睡眠狀態(tài)時(shí),過10秒鐘后,機(jī)器顯示:“ESS SOLO…(wdm)聲卡無法進(jìn)入低電壓睡眠狀態(tài)” 請問如何解決?


  回答: 請重新安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序,然后檢查睡眠管理程序,到cmos里設(shè)置能源管理。


  問題: NEC:MIC錄的聲音太小,幾乎聽不到,已把錄音的音量調(diào)到最大。使用外置的MIC也是同樣的現(xiàn)象,聲卡的驅(qū)動(dòng)程序是新的,版本為4.05.23,使用的操作系統(tǒng)為NT4,ServicePack6。 該機(jī)器是今年5月份買的,BIOS的版本好象是3.3。


  回答: 可能是主板里面的聲卡部分有問題,請就近送維修中心維修。


  問題: NEC:操作系統(tǒng)NT4,SP6 麥克風(fēng)錄不了聲音,聲音屬性設(shè)置正確,錄音時(shí)的音量適中,有時(shí)可以錄下一點(diǎn)噪音,但根本聽不出是說的話,放出來的是些噪音。


  回答: 1.可能是聲卡的驅(qū)動(dòng)程序未裝好,導(dǎo)致麥克風(fēng)無法錄音,可到acer網(wǎng)站上下載最新驅(qū)動(dòng)程序,重新驅(qū)動(dòng)試一下。


  2.BIOS的版本太低,也會(huì)導(dǎo)致聲卡不正常。也可能是聲卡發(fā)生了中斷沖突,你可以在設(shè)備中更改一下聲卡中斷試試。


  其他方面:


  問題: NEC TXI:開機(jī)屏暗,一過BIOS便死機(jī)。


  回答: 主板上的高壓板蕊片已壞,更換蕊片。


  問題:  acer\NEC:鼠標(biāo)板失靈。


  回答: 取下電池在鼠標(biāo)板下面輕按兩下。


  問題: acer:NEC:插著充電器開機(jī)時(shí),經(jīng)常進(jìn)不了WINDOWS并死機(jī)。在運(yùn)行過程中機(jī)身發(fā)熱很厲害,而且經(jīng)常死機(jī)。


  回答: 如果插著充電器開機(jī)進(jìn)不了WINDOWS并死機(jī),一般是充電電路有問題,而且造成充電過載發(fā)熱,最好與ACER維修站聯(lián)系處理。


  問題: acer:NEC:第二次讀光盤不能讀。


  回答: 主板的CDROM接口壞,換主板。


  問題: acer:NEC:經(jīng)常死機(jī)或找不到HDD。


  回答: HDD轉(zhuǎn)接頭不良,更換HDD轉(zhuǎn)接頭。


  問題: acer:NEC:接電源充電燈閃一下,不能開機(jī)。


  回答: 供電電路有問題,更換主板。


  問題: NEC:電源與電池同時(shí)接上開機(jī),開機(jī)中死機(jī)。


  回答: 供電電路有問題,更換主板。


  問題: acer:NEC:關(guān)機(jī)后如果再次啟動(dòng),則死機(jī)(使fast boot 為disable),只出現(xiàn)BIOS版本顯示,還 沒有進(jìn)行內(nèi)存檢測就不動(dòng)了。 如果關(guān)機(jī)后數(shù)小時(shí)再啟動(dòng),則基本沒有 問題(例如,過一晚再啟動(dòng)基本沒有問題) 以上是用外接電源啟動(dòng)的情況,如果使用電池,則還沒有發(fā)現(xiàn)問題。


  回答: 很有可能是電源適配器或主板電源接口部分故障,也可能是您的電源電壓不穩(wěn)造成的,請您送維修中心更換電源試試,如不行,請重新刷寫B(tài)IOS試試,不知您是否擴(kuò)過與原配兼容性不好的內(nèi)存。


  問題: acer:NEC:安裝win98時(shí),進(jìn)行到檢測硬件信息的時(shí)候無法繼續(xù),先是停止,接著重啟,繼續(xù)重復(fù)檢測,重啟。


  回答: 首先您查看一下是否外擴(kuò)過內(nèi)存,如果外擴(kuò)內(nèi)存不是我們的產(chǎn)品可能會(huì)造成硬件不兼容,會(huì)有無法正常關(guān)機(jī)、開機(jī)抱錯(cuò)、運(yùn)行程序出現(xiàn)非法操作等現(xiàn)象。另外查殺有無病毒,必要時(shí)重新恢復(fù)系統(tǒng),如不行請送維修中心,請工程師檢查相應(yīng)的硬件。


  問題: acer:NEC:開機(jī)就進(jìn)入睡眠狀態(tài)(Zz燈閃動(dòng)),不能用光驅(qū)和軟驅(qū)啟動(dòng)(bios設(shè)置正確),只能用硬盤啟動(dòng),現(xiàn)在操作系統(tǒng)(Me)已壞,機(jī)器不能工作,請問如何才能用光盤引導(dǎo)啟動(dòng)?


  回答: 1、你可以先試一試重新設(shè)置bios,清除原來的設(shè)定,用default設(shè)置。


  2、檢查光驅(qū)和軟驅(qū)是否工作正常。


  3、送就近的acer維修中心,請acer工程師進(jìn)行檢修。


  問題: NEC:蓋上顯示器后計(jì)算機(jī)進(jìn)入休眠狀態(tài),但現(xiàn)在蓋上后不進(jìn)入,請問如何解決?


  回答: 該種情況有可能是軟件造成的,也有可能是屏幕下的休眠鍵突起折斷。建議BIOS取LOAD設(shè)置后,恢復(fù)系統(tǒng)。如仍不行,則是相應(yīng)的硬件故障,請到就近的維修中心處理。

 

 

 

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