HP打印脫了怎么辦？打印機脫機無法打印解決辦法

故障現象

HP Deskjet F378/F388 正常安裝了驅動程序，和電腦之間也連接正常。某次發送了打印任務，發生缺紙或卡紙的現象，用戶重新放好紙張后，沒有按照正確的方法按黑白開始復印或彩色開始復印按鈕繼續打印，而是錯誤的按了一體機上的電源按鈕將打印機將一體機關機了。

 一體機重新開機后馬上顯示為脫機狀態，發送任何打印作業也都無法打印了。如圖 2 錯誤的脫機狀態所示：

 圖 1: 錯誤的脫機狀態
 

解決方法

直接拔掉連接一體機和電腦之間的 USB 連接線。

 進入“控制面板”中的“打印機和傳真”選項，雙擊打開“HP Deskjet F300 series”，點擊鼠標右鍵，選擇“取消所有文檔”。

 然后重新啟動電腦。

 電腦重新啟動完成后，重新進入“HP Deskjet F300 series”，一定要確保已經沒有殘留的打印作業。

 如果作業已經完全刪除掉了，則將 USB 連接線重新連接，這時一體機的狀態會變成“準備就緒”，說明可以正常使用了。

避免方法

發生這種情況，主要是由于用戶的操作不當引起的，并不是硬件和軟件故障。主要可以通過以下幾種方法避免發生這類型的問題：

 隨時保證打印機中有足夠的打印紙。一般保持 10 - 20 張 A4 白紙最佳。先檢查并放好紙張后再按打印按鈕。

 打印過程中一旦發生了缺紙或卡紙造成的打印中斷，請按一體機上的“黑白”或者“彩色”復印按鈕繼續打印，也可以按取消按鈕繼續未完成的打印作業。此時千萬不要按電源鍵將一體機關機，這樣的誤操作就會導致脫機的假相，進而無法繼續打印了。

 出現這類問題，千萬不要進行刷新端口、卸載重裝驅動等操作，這些復雜的操作不但解決不了問題，而且還會帶來其他軟件故障。