筆記本故障維修判斷的三個級別維修技術

第一節 筆記本電腦維修介紹

在電腦維修中，根據維修對象的不同，可分為如下的三個級別：

一級維修，也叫板級維修。其維修對象是電腦中某一設備或某一部件，如主板、電源、顯示器等，而且還包括電腦軟件的設置。在這一級別，其維修方法主要是通過簡單的操作（如替換、調試等等），來定位故障部件或設備，并予以排除。

例如：有一臺電腦開機后無任何顯示。作為一級維修，需要判斷出此現象是由于顯示器的原因引起的，還是顯示卡的原因引起的，甚或是主板的原因引起的，只要判斷出引起故障的部件，并更換掉有故障的部件，即完成維修任務。

二級維修，是一種對元、器件的維修。它是通過一些必要的手段（如測試儀器）來定位部件或設備中的有故障的元件、器件，從而達到排除故障的目的。

例如：在上一例中，如果是二級維修，就不僅要判斷出是哪個部件，還要判斷出是該部件上的哪一個器件或元件出現故障，并修復有故障的元器件，才算完成維修任務。

三級維修，也叫線路維修，顧明思意，就是針對電路板上的故障進行維修。

還是上例，如果是線路設計或線路故障引起無顯示，就需要三級維修人員來維修。這些人往往是系統的設計開發人員。

從這三個級別的維修內容來看，高一級的維修必然要包含著低一級的維修，且一級維修是所有級別維修的基礎。

需要進行三級維修的電腦故障是很少很少的，最多的是二級維修和一級維修。但在電腦行業中，由于電腦部件的成本的不斷降低，再加上一級維修的成本也很低，因此一級維修的地位變得越來越重要，在現在的電腦維修中，主要采用的是一級維修。

我們筆記本維修工程師日常進行的維修工作就屬于1級維修的范圍內，即維修對象是電腦中某一設備或某一部件，如主板、電源、顯示器等，而且還包括電腦軟件的設置。維修方法主要是通過簡單的操作（如替換、調試等等），來定位故障部件或設備，并予以排除。在本節中，也主要介紹筆記本一級維修的相關內容。如果不特殊說明，所提到的維修都是指一級維修。

在一級維修中，主要的工作有：

（a）調整電腦的運行環境（硬件的/或軟件的）；

（b）利用已有的知識、經驗、相關資料及相應的維修方法，判斷并定位故障所在的部位，然后更換有故障的部件或設備；

（c）向用戶解釋、說明電腦的一般維護常識，解答用戶提出的問題。

從一級維修的工作來看，它雖然簡單，但卻需要維修人員有較豐富、較廣泛的知識和經驗，其中包括：對操作系統、應用軟件的認識和理解，對電腦系統的認識和理解，甚至應該對構成電腦部件的各元器件也應有一定的認識。

作為一名維修工程師，通過參與維修的過程，應能夠不斷的豐富自己的知識、經驗。同時也應該把每一次維修工作都當做學習的好機會，應該每修一部電腦都能有所心得，而不是為了維修而維修。



第二節 筆記本電腦維修思路指導

在筆記本電腦的維修工作中，由于筆記本產品的高集成性和部件的精密性，故障判斷的方法和手段直接影響問題的解決和維修效率，采用恰當的思路和方法，能更有效、快速的解決問題，減少隱性故障的發生，更好的為客戶服務。下面是一些維修技巧指導。



一、拆裝前注意事項：

1、 拆卸前關閉電源，并拆去所有外圍設備，如AC適配器、電源線、外接電池、PC卡及其他電纜等；因為在電源關閉的情況下，一些電路、設備仍在工作，如直接拆卸可能會引發一些線路的損壞。

2、 當拆去電源線和電池后，打開電源開關、一秒后關閉。以釋放掉內部直流電路的電量。

3、 斷開AC適配器，拆下PC卡、軟驅、CD-ROM；然后重新連接它們。

4、 按照正確的方法拆裝筆記本電腦。

5、 不要對電腦造成人為損傷。

6、 拆卸各類電纜（電線）時，不要直接拉拽，而要握柱其端口，再進行拆卸。

7、 不要壓迫硬盤、軟驅或光驅。

8、 安裝時遵循拆卸的相反程序。

9、 維修人員應配戴相應器具（如靜電環等）。



二、拆卸時需要的注意事項

1、首先拆卸筆記本時需要絕對細心，對準備拆裝的部件一定要仔細觀察，明確拆卸順序、安裝部位，必要時用筆記下步驟和要點。

2、當使用合適的工具，如鑷子，鉤針等工具。但使用時也要小心，不要對電腦造成人為損傷。

3、拆卸各類電纜（電線）時，不要直接拉拽，而要明確其端口是如何吻合的，然后再動手，且用力不要過大。

4、由于筆記本很多部件都是材質是塑料，所以拆卸時遇到此類部件用力要柔，不可用力過大。

5、不要壓迫硬盤、軟驅或光驅。

6、由于筆記本當中很多部件或附件十分細小，比如螺絲、彈簧等，所以嚴格記錄下每個部件的位置，相關附件的大小，位置等十分重要，拆卸下的部件按類碼放，對提高維修效率很有幫助。

7、最后就是安裝時遵循記錄，按照拆卸的相反程序依次進行。