內(nèi)存故障導致電腦無法安裝軟件
故障現(xiàn)象:筆者最近接到朋友電話,說筆者前段時間幫她配置的一臺電腦突然出現(xiàn)無法安裝軟件的故障,讓我?guī)退蘩硪幌。電腦配置為:技嘉P31主板,Intel酷睿奔騰E5200 CPU,七彩虹HD4670顯卡,宇瞻2GB內(nèi)存,希捷320G串口硬盤,金河田機箱電源。
故障處理:打開電腦,首先查看故障情況,隨著清脆的“嘀”地一聲,電腦順利啟動到了精美的WINXP界面。筆者讓朋友找出安裝軟件進行安裝,當雙擊安裝程序后,系統(tǒng)彈出缺少文件對話框,無法繼續(xù)安裝。反復安裝該軟件,問題依舊。又讓朋友找出其他軟件進行試驗,結果是故障依舊。難道是系統(tǒng)安裝得有問題?為了證實這一點,筆者決定重新安裝系統(tǒng),于是匆匆找出隨身攜帶的GHOST SP3 9.3版的裝機盤進行安裝,當安裝快結束時,屏幕卻突然出現(xiàn)藍屏,再次重新安裝,總算搞定了?粗赖腦P界面,心想問題應該已經(jīng)解決了吧。但是在任務欄中的小喇叭卻沒有出現(xiàn),查看“設備管理器”,發(fā)現(xiàn)聲卡選項有一項出現(xiàn)黃色感嘆號,于是找來主板驅(qū)動,選擇安裝聲卡驅(qū)動,完成后重啟電腦,呵,黃色驚嘆號依然存在,后來經(jīng)詢問,該機還得正確安裝顯卡驅(qū)動才能正常發(fā)聲,于是安裝七彩虹顯卡驅(qū)動,重啟后,久違的小喇叭終于出現(xiàn)了。當筆者正準備向朋友交差時,卻發(fā)現(xiàn),安裝PHOTOSHOP等軟件時依然提示找不到與之匹配的文件,安裝失敗,筆者覺得有些丈二和尚摸不著頭腦了,由于該機尚在保修期內(nèi),筆者不敢擅自拆機拔插硬件,于是帶上主機找商家。商家按照筆者上述步驟又重新安裝了一次系統(tǒng),問題依舊存在。于是決定更換顯卡試試,問題還是無法得到解決。更換內(nèi)存試驗,奇跡出現(xiàn)了,所有的軟件順利通過。重新更換內(nèi)存條,故障徹底排除。
故障分析:經(jīng)詢問朋友,故障前,她曾為該機清掃灰塵,不慎將內(nèi)存條掉落地上,重新插上后就出現(xiàn)了問題。而該機每次啟動都能聽到內(nèi)存自檢通過聲,因此,忽略了內(nèi)存故障的可能性,以至于走了如此多的彎路。
內(nèi)存問題還會引發(fā)其他電腦故障:
1、電腦無故自動重啟
如果內(nèi)存不良,極易造成自動重啟故障,尤其使用劣質(zhì)內(nèi)存,更容易造成電腦故障。因此,當電腦出現(xiàn)無故自動重啟后,除了排查電源插座接觸問題外,首先要想到內(nèi)存的可能性。
小知識:選購內(nèi)存時,一定要選購大廠商正品內(nèi)存,同時根據(jù)需要選擇穩(wěn)定性較好的內(nèi)存條。
2、不斷提示“注冊表損壞”錯誤
●采用6層PCB設計的正品內(nèi)存
電腦使用過程中,有時會碰到“注冊表損壞”的提示,無法正常使用電腦。
學上一招:當出現(xiàn)“注冊表損壞”錯誤提示后,首先進入安全模式,在運行中敲入“MSCONFIG”命令,將“啟動”項中ScanRegistry前面的對鉤去掉,然后再重新啟動電腦,如果故障仍然存在,基本上就可以斷定該機器內(nèi)存有問題。
●查看是否出現(xiàn)ScanRegistry項
3、運行程序時,經(jīng)常出現(xiàn)“內(nèi)存不足”的提示
出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示,一般是懷疑內(nèi)存條損壞或者虛擬內(nèi)存不足導致,而對于目前使用1G大內(nèi)存而又安裝XP系統(tǒng)的用戶來說,一般很少會出現(xiàn)虛擬內(nèi)存不足的情況,所以出現(xiàn)提示后,判斷內(nèi)存損壞的可能性較大。
小知識:除了加大物理內(nèi)存外,還可以將虛擬內(nèi)存設置在其他驅(qū)動器中,并適當設置得大一些。